정체된 AX를 뚫어내는 전략 가이드북

AX 전략이 정체되는 이유

지난 8월 Fortune이 꽤 흥미로운 기사를 발간했어요. OpenAI의 내부 보고서에 따르면, 직원 1인당 매출과 AI 사용량 사이에 통계적으로 유의미한 연관성을 발견하지 못했다고 해요. 실제로 AI가 개인의 업무 속도에는 긍정적인 영향을 끼치지만, 기업 ROI 측면에서는 그럴듯한 효과를 만들어내지 못하고 있다는 시선이 많아요. 단순한 AI 서비스 개수나 토큰 사용량으로 AX의 성과를 측정하기에는 설득력이 떨어지죠.

결국 기업이 주목해야 할 것은 ‘AI가 실제 업무의 변화를 만들어냈는가’예요. AI 도입의 다음 단계는 ‘더 많은 AI’를 추가하는 것이 아니라, AI를 ‘실제 업무에 정착시키는 것’이어야 해요. 비슷한 고민을 겪고 있을 기업들을 위해 폴라리스오피스가 겪은 시행착오와 해결 과정을 [기업을 위한 AX 전략 가이드]에 정리했어요.

이런 기업에게 AX 전략 가이드가 필요해요

• ChatGPT, Claude 등을 개인 업무에는 잘 쓰지만, 조직 차원으로는 좀처럼 이어지지 않는 기업

• 해커톤으로 여러 앱과 에이전트를 만들었지만, 실제 서비스로 전환하지 못한 기업

• 비개발자가 바이브코딩으로 만든 결과물을 조직 내에서 안전하게 활용하고 싶은 기업

• AI 서비스의 권한, 승인, 로그, 보안, 비용 관리 체계를 이제 막 고민하기 시작한 기업

• Microsoft 365, Teams, Jira, Confluence 등 이미 쓰고 있는 업무 플랫폼 안에서 AI를 운영하고 싶은 기업

[AX 전략 가이드]에는 이런 내용이 담겨있어요

AX Playbook에서는 우리 조직의 AX 수준을 스스로 점검하고, 현재 단계에서 무엇을 준비해야 하는지 확인할 수 있어요. 성공적으로 전사적 AX 전략을 설계하도록 도와드려요.

① 폴라리스오피스가 실제 AX를 추진하며 얻은 경험과 인사이트: AI 서비스 개발에서 운영과 확산까지, 직접 경험한 시행착오와 그 과정에서 도출한 AX의 핵심 원칙을 공유해요.

② 우리 조직의 AX 성숙도 진단: 개인 활용부터 PoC·실험, 운영·확산까지 현재 우리 조직이 어느 단계에 있는지 점검하고, AX 전략의 최우선 과제를 확인해요.

③ 단계별 AX 실행 로드맵: 현재 단계에서 무엇을 준비해야 하고, 다음 단계로 넘어가기 위해 어떤 운영 체계가 필요한지 구체적인 방향을 확인할 수 있어요.

AI를 도입하는 것만으로는 AX가 완성되었다고 할 수 없어요. 우리 회사의 AX가 지금 어디에 있는지 파악하고, 다음 단계로 어떻게 넘어갈 것인지 결정하는 것이 지속 가능한 AX의 출발점이에요. 폴라리스오피스가 실제 AX를 추진하며 얻은 경험과 인사이트를 바탕으로 만든 [AX 전략 가이드]를 통해 현재 조직의 AX 수준과 다음 목표를 확인해 보세요.