Запуск установочного файла может быть заблокирован в зависимости от настроек безопасности или браузера. Щелкните правой кнопкой мыши по загруженному файлу и попробуйте запустить его от имени администратора. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки или ознакомьтесь с руководством FAQ.

Веб-офис можно использовать сразу после входа в систему, а для устанавливаемых версий (по подписке/пожизненных) после установки требуется активация лицензии или вход в систему.

Использование устаревших версий не рекомендуется, так как установка последней версии обеспечивает наибольшую стабильность с точки зрения совместимости документов, безопасности и доступности функций. Если вам необходима предыдущая версия по особой причине, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

В зависимости от настроек безопасности Windows может появиться предупреждающее сообщение. Нажмите [Дополнительные сведения] > [Выполнить], чтобы продолжить установку. Polaris Office является проверенным и официальным программным обеспечением.

Настройки блокировки всплывающих окон или расширения браузера могут мешать установке. Отключите блокировку всплывающих окон или попробуйте снова в другом браузере, например Chrome или Edge.

После завершения установки вы можете запустить продукт вручную с ярлыка на рабочем столе или через меню «Пуск». Если проблема сохраняется, пожалуйста, переустановите продукт или обратитесь в службу поддержки.

Да, установочные файлы для подписки и пожизненной версии отличаются. Поскольку среда выполнения и способ аутентификации зависят от продукта, пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали правильный установочный файл для приобретенного продукта на странице загрузки.

Да, это возможно. Однако могут действовать корпоративные политики безопасности или ограничения прав администратора, поэтому сначала уточните разрешение на установку у вашего IT-отдела.